Aviso de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
Centro de Innovación y Desarrollo Studio AV, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Studio AV”), con domicilio fiscal en Calle 123, número exterior 713, colonia Caucel, Mérida, Yucatán, C.P. 97314, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@studioav.com.mx.
2. Qué datos recopilamos
Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario. Tratamos datos personales solo en estos casos:
- Cuando agendas una llamada. Al reservar un horario en nuestro calendario recopilamos los datos que tú escribes, como tu nombre, correo electrónico y la información que decidas compartirnos sobre tu proyecto.
- Cuando nos escribes por correo. Tratamos tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje.
- Datos técnicos de la visita. Para entregar el sitio y mantenerlo seguro, la infraestructura donde está alojado puede registrar datos de conexión como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de la visita.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
- Atender tu solicitud y coordinar la llamada que agendaste.
- Conocer tu caso y, en su caso, preparar una propuesta de servicios.
- Dar seguimiento a la relación comercial, si llegamos a trabajar juntos.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para enviarte publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- Google (Google Calendar), para la agenda de llamadas y la comunicación por correo.
- Amazon Web Services, que aloja y entrega este sitio.
Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de México, incluso en Estados Unidos. Los datos solo se comparten con terceros distintos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no utiliza cookies propias ni de terceros, y tampoco herramientas de analítica, publicidad o seguimiento. Las tipografías e imágenes se sirven desde nuestro propio dominio.
Algunos enlaces del sitio llevan a servicios de terceros, como Google Calendar, Instagram y YouTube. Cuando los abres, esos servicios pueden usar sus propias cookies bajo sus políticas de privacidad.
Si en el futuro incorporamos analítica u otras tecnologías de este tipo, actualizaremos este aviso y, cuando corresponda, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si hay una relación comercial, durante su vigencia y los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales o contractuales. Después los eliminamos o los anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, envía un correo a contacto@studioav.com.mx indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Te responderemos en los plazos que marca la ley.
Si te encuentras en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, además tienes los derechos que reconoce el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Puedes ejercerlos por el mismo medio. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, en la ejecución de medidas previas a un contrato que nos pides y en nuestro interés legítimo de atender tus solicitudes y mantener el sitio seguro.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a contacto@studioav.com.mx.